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志特集团830营销核心层保目标专项会议侧记

      今天的火速集结为的是年终的荣耀登场

八月末,沐中山温泉

别苑里,赏亭台廊园

山崎岖,不走回头路 

志在胸,铸精品工程

特急集,论发展大计

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八月三十日,集团国内营销中心吹响战区总监集结号,全国各战区营销总监齐聚中山温泉,参加《志特集团830营销核心管理层保目标专项会议》。在集团董事长高源的指导下,铁三角各部门负责人及国内营销中心各区域总监围绕市场结构、产品定位、提高品质与加强服务等14项重要议题展开了深入研讨,为下一步市场营销工作的开展指明了方向。

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用战略明灯照亮前行方向

距离2020年年底收官仅有不到4个月时间了,回望公司年初制订的经营目标,公司营销管理团队必须打起12分精神,必须全力以赴努力达成。

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目标在前方,我们是一群手拉手、肩并肩的夜行者,要到达成功的彼岸,必须借助明灯的光芒为我们照亮前面的道路,才能一步一个脚印走下去。明灯是什么,明灯就是我们的战略。每一名管理者都要清晰公司的战略定位,只有在充分理解和运用的基础上才能实现我们既定的战略目标。

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大客户、大战略、以点带面、连片开发,都必须以达标高品质和超客户满意为企业发展根本,这就是我们的营销战略定位。每位营销人员除了做好基础的订单开发和应收回款,更主要的核心是把承接的没一个项目必须做到全过程的管理。为自己承接的每个项目负责,为自己的每一位客户负责。我们的营销人员必须清楚:只有做好每个项目的质量和项目服务,才能有更多订单成交。这点每位战区总监必须坚定不移的贯彻落实。

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在客户开发中,此次会议明确了我们要进一步强化和聚焦目标城市,侧重目标客户的开发与战略合作,以点连线,以线带面的去开发重点大规模优质项目,从而不断提升合作项目的重点区域占比,为公司稳健运营发展提供有力保障。

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用一流文化铸就一流品质

2018年国务院政府工作报告正式指出我国经济已由高速发展阶段转向高质量发展阶段,志特作为模架行业领先品牌将通过改革创新,走在高质量发展前列。坚决执行国家发展战略部署要求,推行高质量发展。为实现高质量发展的目标,对每个项目均要求做到“裸测垂五平五95分”,“客户问题2-48小时快速响应解决”,“设计与产品0缺陷”,“服务与安全0事故”必须说到做到,坚决不允许打折扣。

为此公司必须一如既往地按照《设计三放心》、《五星工程服务》要求从深化源头开始做到设计、生产、现场服务的高品质、0缺陷,正在实现在执行层面做到从过去的说得好,向做得好转变。真正做到为客户创造价值,用行动和结果去感动客户,进而实现以客户为中心的高目标。

精益求精的工匠精神是志特开云下载的文化的重要组成部分,为了保证产品和服务品质,生产部编制了《精益化运营管理手册》,从材料源头到生产加工、产品验收各环节有效保证了产品品质零差错出厂。此外,公司品质管理中心还在原有《志特集团品质法》的基础上完善升级了该法,加入了安全管理相关内容,原《志特集团品质法》更名为《志特集团质量安全法》,为志特铝模、爬架现场施工、管理上了双保险。

现场出市场,精益化、标准化管理之路是志特人必须坚定不移的走下去的沧桑正道。上下同心,则无往而不胜。毋庸置疑,铁三角管理团队必须沿着这条道路与客户一道,把每一个项目都打造成精品工程,唯有这样,志特模架这张名片才能在行业中经久不衰,立于不败。

用向上之心成就精英团队

优秀团队是怎样练成的?答案是八个字:“求知若渴,虚心若愚”。随着公司运营管理战略的转型升级,营销管理团队的管理职能也在逐步调整。

战区总监要从以往的业务型向管理服务型调整,这就对战区总监们的个人素养提出了更高的要求,一方面,我们要不断学习产品知识,从过去的懂铝模向现在的熟悉爬架、吊篮、爬模、清水模板等产品知识和技术要点转变;另一方面,还要学习团队管理方面的知识和方法,不仅自己会做业务,更要有思路和方法带领你的团队完成组织目标;第三,作为管理者还要学会心态调整和内功修炼,要以身作则,做好传、帮、带工作,当好教练,做好培训工作;第四,也是更为重要的一点,公司推行的是组织营销、整合营销,是借助商务、设计、工程三位一体的“铁三角”营销模式,营销作为铁三角的龙头,既是营销工作的组织者,也是“铁三角”组织的运营者、管理者,有责任和义务管理好你分管的每一个项目,要学会从运营管理的角度去思索如何增收节支、精简高效,把自己分管的每一个项目打造成精品工程,做到让客户满意,甚至超出预期。

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《家营销》和《乐学堂》就是帮助我们实现区域营销管理升级的两大法宝。《家营销》思想认为,铁三角团队就是一个家庭式的独立核算体,战区总监就是这个家庭的大家长,其他销售、设计、工程服务人员就是每一个家庭成员,我们把每一次营销行为、每一个项目管理都当成是自己家的事情来做,每一个人都会想办法把事情做到更好。再说《乐学堂》,在《志特大学》和国内营销中心的组织和帮助下,我们充分梳理提炼“铁三角”团队运营所需的各种管理工具和方法,以各类专题课程的方式上传到《乐学堂》学习平台,大家借助这个学习交流平台就能免费获取自己想学的知识和方法。 

结语:人换精神地换貌,此次中山集会使公司营销管理团队统一了认识,分享了经验、学到了方法,回到战区后,把会议精神、要求和做法宣贯到位后。

2020年已经过半,剩下的四个月里,志特营销团队扔将以“目标任务不减、品质安全不降”为要求,确保完成全年指标。相信四个月后,年终重逢一定会呈现出自信满满、荣耀登场的丰收盛会。

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